Datenschutzerklärung

1. Überblick über diese Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von Xevorinavon über die Website xevorinavon.com sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen, einschließlich des Besuchs unserer Website, des Browsens von Produkten, der Bestellung von Waren, der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice und der Nutzung weiterer Funktionen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Sie betrifft insbesondere die Verarbeitung personenbezogener Daten, die durch folgende Aktivitäten entstehen können:

  • Besuch und Nutzung unserer Website;

  • Ansicht und Auswahl von Produkten;

  • Erstellung eines Kundenkontos, sofern verfügbar;

  • Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen;

  • Nutzung von Zahlungs- und Versanddienstleistungen;

  • Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;

  • Nutzung technischer Funktionen unserer Website.

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

3. Welche Informationen wir sammeln

Wir können personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Zu den möglichen Daten gehören:

Persönliche Identifikationsdaten

  • Name;

  • Kontaktinformationen;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer.

Bestell- und Lieferinformationen

  • Rechnungsadresse;

  • Lieferadresse;

  • Bestelldetails;

  • Informationen zu gekauften Produkten;

  • Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen.

Kommunikationsinformationen

Wenn Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, können Informationen aus Ihrer Kommunikation verarbeitet werden, beispielsweise:

  • Nachrichteninhalte;

  • Anfragen zu Bestellungen;

  • Rückgabe- oder Erstattungsinformationen;

  • sonstige Angaben, die Sie freiwillig bereitstellen.

Technische Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter:

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp;

  • verwendetes Gerät;

  • Zugriffszeiten;

  • besuchte Seiten;

  • technische Informationen zur Nutzung der Website.

4. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Wir verwenden Cookies insbesondere für folgende Zwecke:

  • Sicherstellung der grundlegenden Funktionalität der Website;

  • Speicherung von Nutzerpräferenzen;

  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;

  • Analyse der Website-Nutzung;

  • Optimierung unserer Dienstleistungen und des Einkaufserlebnisses.

Einige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Andere Cookies können eine vorherige Zustimmung des Nutzers erfordern.

Sie haben das Recht, Informationen über die Verwendung von Cookies zu erhalten. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinflussen kann.

5. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für bestimmte, nachvollziehbare Zwecke.

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen für:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

  • Durchführung von Zahlungen;

  • Organisation der Lieferung;

  • Bereitstellung von Kundenservice;

  • Bearbeitung von Rückgabe- und Erstattungsanfragen;

  • Verbesserung der Website-Funktionen;

  • Optimierung der Nutzererfahrung;

  • Schutz vor Betrug und Missbrauch;

  • Gewährleistung der Sicherheit von Transaktionen;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen oder missbrauchen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Daten können beispielsweise mit folgenden Dienstleistern geteilt werden:

Versand- und Logistikdienstleister

Zur Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung können erforderliche Lieferinformationen an Versandpartner übermittelt werden.

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen können notwendige Informationen an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden.

Technische Dienstleister

Wir können technische Dienstleister einsetzen, die uns beispielsweise bei Hosting, Website-Betrieb, Sicherheit oder Analyse unterstützen.

Gesetzlich verpflichtete Stellen

Falls dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten an zuständige Behörden oder andere berechtigte Stellen übermittelt werden.

Alle Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten.

7. Speicherung von Daten und Verwaltung von Einwilligungen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich unter anderem nach:

  • gesetzlichen Anforderungen;

  • Art und Zweck der Datenverarbeitung;

  • Notwendigkeit zur Erbringung unserer Dienstleistungen.

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Für Datenverarbeitungen, die eine Zustimmung erfordern, holen wir diese vor der Verarbeitung ein.

8. Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten

Nach der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben insbesondere das Recht auf:

Recht auf Auskunft

Sie können Informationen darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Arten der Datenverarbeitung widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruhen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere:

  • der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO);

  • der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

Je nach Zweck der Verarbeitung kann die Datenverarbeitung auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Einwilligung

Wenn Sie ausdrücklich der Verarbeitung bestimmter Daten zugestimmt haben.

Vertragserfüllung

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, beispielsweise zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Rechtliche Verpflichtungen

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um gesetzliche Anforderungen einzuhalten.

Berechtigte Interessen

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unsere berechtigten Interessen zu schützen, beispielsweise die Sicherheit unserer Website oder die Vermeidung von Missbrauch, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren.

Website: Xevorinavon
Webseite: xevorinavon.com

E-Mail: solutions@xevorinavon.com 
Telefon: +1 (254) 721-6384 60

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Wir bearbeiten Ihre Datenschutzanfragen schnellstmöglich und stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet werden.